Hati-hati Memilih Kata

Pepatah yang mengatakan lidah lebih tajam daripada pedang, ada benarnya juga. Bayangkan saja, pemilihan kata atau kalimat yang tidak tepat atau kasar akan mempersulit penyelesaian masalah. Jadi, hindari menggunakan kata atau kalimat berikut:

"Selalu" dan "Tidak pernah"

Contohnya, "kamu tidak pernah membantu menyelesaikan persoalan ini !"

Kalimat seperti ini hampir pasti akan menghentikan setiap upaya diskusi untuk mencapai solusi. Kalimat ini juga akan membuat pasangan merasa tersudut plus menyiapkan benteng pertahanan terbaik, sekaligus melancarkan serangan balik. Akibatnya, baku mulut semakin berkepanjangan dan masalah pun tak terselesaikan".

"Bodoh" atau "Idiot"

Ada sebagian orang yang percaya bahwa semakin keras kita bicara, orang akan semakin menengok ke kita. Untuk beberapa hal, mungkin benar. Namun, jika teknik ini akan dipakai saat berkomunikasi dengan pasangan, lebih-lebih saat mencari solusi, bisa jadi tidak efektif. Pasalnya, ini hanya akan membuat pasangan merasa terintimidasi dan diremehkan, sehingga membuatnya marah dan kesal.

Panggilan "Bodoh" atau "Idiot" atau kata-kata cercaan juga akan semakin mendekatkan hubungan ke jurang kehancuran. Selain itu, persoalan intinya juga akan makin kabur dan lama-lama hilang tak terselesaikan.

Jadi jika pasangan mengeluarkan kata-kata semacam itu, katakan saja dengan tenang,"Aku tidak bisa terus berbicara dengan kamu kalau kamu mengucapkan kata-kata itu lagi!" Tawarkan untuk meneruskan diskusi lain waktu saat pasangan sudah tenang. Jika pasangan tidak menggubris dan terus saja mengucapkan kata-kata kasar, Anda perlu mempertanyakan apakah Anda akan bisa melanjutkan hubungan dengan seseorang yang kasar secara emosional? 

"Pokoknya, titik!"

Banyak orang yang suka mengucapkan kalimat ini sebagai semacam ancaman di akhir kalimat. "Pokoknya harus dengan cara saya, titik!" Mereka seolah-olah merasa lawan bicara atau pasangannya akan segera "tunduk" setelah diberi ancaman semacam itu. Alih-alih akan membuat orang lain (pasangan) mengikuti kemauan, kalimat ini justru akan membuat mereka menilai Anda sebagai seorang diktator yang tak suka dikritik. Akibatnya justru sebaliknya, pasangan akan memasang barikade pertahanan dan melakukan yang sebaliknya.

Hasto